- Client
- Topicus · ING
- Résultat documenté
- Vidéo produit
- Métrique clé
- ING : 'plus de démos de plusieurs heures' — intégration vidéo-first adoptée
La situation
Topicus a une plateforme en usage actif chez ING. Chaque nouvel utilisateur nécessitait des sessions de démo en direct de plusieurs heures — barrière élevée, temps de vente rare, livraison incohérente.
Ce que nous avons construit
Production d'une suite de vidéos de présentation de la plateforme : explications, présentations de formateurs et démos de fonctionnalités couvrant le produit complet. Présentée lors d'une réunion ING comme remplacement direct des sessions en direct.
Résultat
ING a décidé après la réunion : plus de longues démos. Les vidéos sont devenues le format standard d'intégration et d'explication. Zéro surcharge de planification pour les sessions répétées.
Métrique clé
ING : 'plus de démos de plusieurs heures' — intégration vidéo-first adoptée